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《 常見的問題 》 1. 一個車頭可以拉多少平板車或車廂呢？ 答: 本公司的火車模型擁有強大的牽引動力，但每個車頭的牽引動力並不大一樣及彎軌的彎度都會有影響車頭的牽引動力、平均USA Trains系列的車頭可在一般常見店面中最少可拉十五個平板車或車廂，而SD40-2系列的車頭大約可拉二十幾個將近三十個平板車或車廂，是市面上可說牽引動力最強的一款車頭。
2. 火車是如何行駛的呢？ 答: 火車是經由插電→控制器→軌道→車頭馬達，導致車頭行駛連帶牽引平板車或車廂，而軌道電流只有約12伏特是相當安全，並不會因觸摸軌道而有危險性。
3. 店面最小多少的空間就可以安裝火車模型呢？ 答: 安裝火車軌道所需最小的軌道如以內圍來算最小可以115cm。
4. 想在店內安裝火車模型，要花多少錢呢？ 答: 不一定，視安裝大小及數量，最便宜約五萬就可完成。
5. 是否有安裝服務呢？約多少錢呢？ 答: 本公司有安裝服務，安裝費約1000 ~ 5000元視安裝大小而定。
6. 火車頭是否有電燈、冒煙或聲音功能呢？ 答: 本公司的車頭皆具備電燈、冒煙的功能，如需有聲音功能也可在外加零件。
7. 如果已經有使用其他品牌的火車模型，可否在改用本公司的產品？ 答: 如果已經有使用其他品牌的火車模型，是可以改換成本公司的產品，不論是車頭或平板車都是可以使用。
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